Über uns
Wir sind seit dem Jahr 2000 Dienstleister der Automobilbranche.
Unser kleines und familiäres Callcenter befindet sich in der kleinen Stadt Elstra in Sachsen, zwischen Bischofswerda und Kamenz, nahe der A4
Wir bieten unseren Kunden aus der Automobilbranche einen telefonischen In- und Outboundservice für folgende Leistungen:
Bearbeitung weitergeleiteter Kundenanrufe | Service / Teile und Zubehör | Vereinbarung von Serviceterminen | Hotline für Service und BK Kunden | Telefonkontakt nach Service | FollowUp nach Auslieferung | Erinnerung und Terminierung HU/AU | Erinnerung und Terminierung Inspektion | Erinnerung und Terminierung Serviceaktionen | Erinnerung und Terminierung Karosseriekontrolle | Telefonische Koordination Radwechsel | Kundenkontakt Servicefernbleiber (Kundenreaktivierung) | Einladung Präsentationen | Kontinuierliche Marktbearbeitung | Mail&Call Aktionen | Telefon-Support (Helpdesk)
Unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten wir ein modernes sowie sehr angenehmes Arbeitsumfeld bei einer attraktiven Vergütung, über dem Branchendurchschnitt.
Auch Quereinsteiger sind bei uns gern gesehen und werden umfassend geschult und eingearbeitet.
Anders als bei anderen Callcenterunternehmen arbeiten wir nicht in typischen Großraumbüros mit Trennwänden zwischen den Arbeitsplätzen - Wie das funktionieren soll ? - Wir arbeiten mit hochmodernen Headsets, welche die Umgebungsgeräuche in einem Umkreis von 0,5 Metern herausfiltern. Somit ist ein ungestörtes Arbeiten, auch ohne "Isolierung", im Team gewährleistet.
Auch für genügend Grünpflanzen im Büro ist gesorgt. Unsere ansehnlichen Grünpflanzen sind Bestandteil seit der Gründung unseres Unternehmens.
